“A população aprendeu a usar mídias sociais e não confia mais nem acredita na grande imprensa.”
Por mais que o grau de confiança na imprensa venha caindo segundo as duas pesquisas mais recentes — Ibope e Datafolha —, os meios de comunicação ainda são uma das instituições mais confiáveis para os brasileiros. Segundo o último ICS (Índice de Confiança Social), produzido pelo Ibope e publicado em agosto de 2018, os meios de comunicação ainda estavam entre os mais confiáveis segundo a população, com 51 pontos. Vale ressaltar, no entanto, que essa confiança sofreu significativa queda: em 2017, os meios de comunicação tinham 61 pontos. Uma pesquisa do CNI/Ibope de agosto de 2018 estimou o padrão de consumo de notícias da população durante as eleições. Segundo o levantamento, 71% dos eleitores se informava com pelo menos uma fonte tradicional de notícias. Redes sociais e blogs foram utilizados como fonte por 26% dos eleitores, mas apenas 5% como fonte exclusivas de informação.