Não é verdade que a Amazon anunciou o encerramento de suas operações no Brasil, incluindo a venda de livros físicos. A empresa disse, na realidade, que vai encerrar o suporte a modelos mais antigos do Kindle no mundo. A desinformação viralizou nas redes a partir de um título veiculado no site Diário do Comércio, corrigido posteriormente.
Publicações desinformativas acumulavam ao menos 1 milhão de visualizações no X até a tarde desta quinta-feira (7).
Confirmado: Amazon vai encerrar serviço no Brasil no dia 20/05.
Posts nas redes têm compartilhado o título de publicação do Diário do Comércio para afirmar que a Amazon encerrará seus serviços no Brasil a partir de 20 de maio, o que não é verdade. Na realidade, a empresa anunciou que deixará de oferecer nesta data o suporte a modelos do leitor digital Kindle anteriores a 2012. A medida tem alcance global.
As peças virais compartilham a captura de tela do resumo do conteúdo do site Diário do Comércio, intitulado “Confirmado: Amazon vai encerrar serviço no Brasil no dia 20/05”. A imagem reforça a interpretação equivocada ao mencionar, como texto complementar, o fim de “parte de suas operações no Brasil, incluindo a venda de livros físicos”.
O conteúdo foi posteriormente corrigido pelo Diário do Comércio com a inclusão de “serviço histórico”, deixando mais claro que a informação não se referia ao encerramento completo das operações. A alteração, porém, se deu depois que a versão enganosa já havia começado a se espalhar nas redes. Procurado pelo Aos Fatos, o site não respondeu.
A Amazon negou ao Aos Fatos que vá encerrar seus serviços no Brasil. Em nota, a empresa afirmou que a desinformação surgiu após “títulos mal construídos” publicados na internet. A empresa também rechaçou a possibilidade de encerrar a venda de livros físicos no Brasil.
Nos últimos dez anos, a empresa investiu cerca de R$ 55 bilhões no Brasil em áreas como logística, tecnologia e computação em nuvem. Recentemente, a CEO Juliana Sztrajtman reiterou que o Brasil segue como um dos mercados prioritários da companhia.
O caminho da apuração
Aos Fatos localizou o anúncio oficial da Amazon, de 9 de abril deste ano, e verificou que a medida dizia respeito apenas ao encerramento do suporte a modelos antigos do Kindle e que era algo de alcance mundial.
Aos Fatos também consultou publicações na imprensa e os canais da Amazon em busca de informações sobre um eventual encerramento de serviços no país, mas não encontrou resultados.
Por fim, Aos Fatos entrou em contato com a Amazon e com o Diário do Comércio, site responsável pela publicação que gerou a desinformação.
